Autoservicio industrial

Cajeros autoservicio para pedidos y recogida de hielo

Sistema de autoservicio industrial que une informática, PLC, pesaje e identificación de usuarios para pedir hielo con autonomía real y control total.

El autoservicio de hielo solo funciona bien cuando está coordinado con pesaje, transporte, despacho y lógica de control.

Este tipo de solución busca dar autonomía al usuario sin perder orden ni trazabilidad.

En la práctica, CIDECO.es ha creado aquí un enfoque muy poco habitual en el sector, mezclando informática con ingeniería de PLC.

La mayoría de soluciones de la competencia se limitan a mostrar una pantalla del autómata, pero eso no sirve para almacenar datos, gestionar bases de datos de usuarios y servicios, sacar informes o exportar información para facturación.

Por eso nuestros cajeros se apoyan en un PC industrial, pensado para trabajar con fiabilidad donde un ordenador convencional con Windows puede colgarse, y comunicarse con el PLC en un lenguaje industrial rápido y seguro.

Así el sistema puede dar órdenes reales de iniciar pedido, pausarlo, terminarlo y reflejar en pantalla todo el proceso de la fábrica.

El usuario puede identificarse mediante tarjeta RFID o con usuario y clave, igual que en un cajero bancario.

Desde ahí elige por qué salida quiere el servicio, puede pedir una cantidad concreta de kilos para que el sistema se detenga automáticamente al llegar a esa cifra, o bien pedir y parar cuando quiera viendo los kilos en tiempo real.

Después puede imprimir ticket o exportar los datos del servicio para tratarlos en su propio programa de gestión.

Podemos valorar esta solución dentro de una fábrica nueva, una modernización o una mejora parcial.

Qué define el cajero CIDECO.es

Cajero autoservicio para hielo: control industrial, identificación de usuarios y pedido autónomo en tiempo real

  • Más que una pantalla del PLC: un sistema industrial completo para gestionar pedidos, usuarios, servicio y datos.
  • Integra informática industrial, PLC, pesaje y base de datos para sacar informes y controlar el consumo real.
  • Permite usar tarjetas RFID, o usuario y clave, tanto de cada cliente como de representantes u operarios de la fábrica en su nombre.
  • Pensado para puertos pesqueros, lonjas y puntos de servicio a la salida de silos orbitales, con rastrillo o con silos con removedores.

Cómo se usa en la explotación

IdentificaciónEl usuario se identifica con tarjeta RFID o con usuario y clave, igual que en un sistema bancario o de autoservicio industrial.
Pedido y servicioSe puede pedir una cantidad exacta y que pare automáticamente al llegar a ella, o pedir sin cantidad y cortar el pedido cuando se desee, viendo siempre el peso en tiempo real mientras pasa el hielo por la cinta.
Registro y trazabilidadEl sistema guarda datos, genera tickets e informes y deja la información lista para exportar y facturar.

Formatos y funciones

Formato sobremesaIdeal para colocar en casetas donde hay un operario para servir el hielo
Formato empotradoTipo cajero de banco, empotrado en la pared externa de la fábrica, con acceso para mantenimiento desde el interior
Formato con piePensado para muelles, salidas de hielo o instalaciones donde se necesita presencia autónoma
Objetivo principalDar autonomía al usuario sin perder orden, trazabilidad ni integración con la fábrica

Flujo resumido del autoservicio

1. Acceso seguroEl usuario entra con RFID o credenciales y el sistema carga sus permisos.
2. Pedido de hieloSe elige salida, cantidad o parada libre con visualización de kilos en tiempo real.
3. Ticket e informeSe imprime el comprobante y los datos quedan listos para gestión, control o exportación.

Complementos opcionales habituales

El cajero suele integrarse con pesaje, tickets, control de usuarios e informes de servicio

Pensado para búsquedas como cajero autoservicio de hielo, cajero industrial con RFID, venta automática de hielo, expendedor de hielo con ticket, o sistema de autoservicio para lonja, muelle o planta de procesado.

Pesaje en tiempo realMuestra el servicio mientras sale el hielo y permite trabajar por kilos exactos o por parada manual.
Base de datos y exportaciónGuarda usuarios, servicios e informes para facturación, control interno y tratamiento posterior.
Pantalla industrialUsa PC industrial y lenguaje de comunicación con PLC para evitar cuelgues y mejorar la fiabilidad.
Integración con salidasPuede reflejar en pantalla la salida hacia barco, camión, lonja o el punto concreto que el cliente defina.

Resumen comercial del autoservicio

Pedidos 24/7 sin necesidad de personal específico.
Cada cliente puede servirse con su tarjeta, o con usuario y clave, con gran simplicidad.
Pensado para digitalizar la recogida y dar autonomía sin perder control operativo.

Beneficios

Qué aporta esta solución en la operativa diaria

  • Menos carga administrativa en ventanilla
  • Proceso más rápido para el cliente final
  • Identificación segura de usuarios mediante RFID o usuario y clave
  • Pedidos por kilos programados o parada libre con visualización en tiempo real
  • Mayor control e integración con el sistema físico y con la información de servicios
  • Datos exportables para facturación y gestión, no solo una pantalla del PLC

Alcance

Qué puede incluir el proyecto

  • Diseño del flujo de pedido y de la experiencia de autoservicio
  • PC industrial, hardware de identificación e integración con el sistema
  • Conexión con PLC, pesaje dinámico y despacho real de hielo
  • Tickets, base de datos de servicios, informes y exportación de datos
  • Configuración y validación operativa

Preguntas frecuentes

Dudas habituales antes de avanzar

¿Podemos adaptar la solución al espacio disponible?

Sí. El enfoque parte siempre del layout real, los caudales requeridos, la maniobra del personal y el punto exacto de entrega de hielo.

¿La automatización puede integrarse con otros equipos?

Sí. CIDECO.es integra cuadros, PLC, pesaje, cajeros, transporte y señales de proceso dentro de una misma arquitectura de control.

¿Trabajáis solo en proyectos completos?

No. También se plantean modernizaciones parciales, sustitución de maquinaria concreta y asistencia técnica para ingenierías, constructoras o empresas de frío industrial.

Consulta rápida

Si esta solución encaja con tu fábrica de hielo, podemos revisar el siguiente paso contigo.

¿Hablamos de tu proyecto?

Solicitar propuestaWhatsApp técnicoLlamar ahora