Es un sistema de automatización integral de fábrica de hielo, donde se ubica un "cajero" en la pared externa para que se le soliciten kilos tras identificarse, lo cual pone en marcha toda la fábrica sin intervención de ningun operario. Emite mensajes SMS al personal externo de mantenimiento en caso de ocurrir alguna avería o ser necesario un mantenimiento.

Sistema de gestión de fábricas de hielo, normalmente asociado con un cajero automático de servicio de hielo.

Detalles

El cajero da las órdenes de producción al autómata que controla toda la fábrica, parando la producción de hielo si estuviese activa, abriendo el silo, rastrillando el hielo hacia los sistemas de movimiento del mismo, y pesando todo lo que se va sirviendo, parando automáticamente cuando se llega al peso solicitado previamente a través de la pantalla táctil.

Es como un cajero de banco, pero se piden kilos de hielo en vez de dinero !! y es aún más facil de usar que los cajeros de bancos !!

Para ver imágenes de algunas de las fábricas que hemos automatizado, le recomendamos que visite nuestra galería de imágenes.

Funciones que hemos realizado, pudiendo ofertarse en conjunto o solo partes

• Diseño planos eléctricos, montaje armario control
• Programación y montaje autómata de control
• Fabricación, programación y montaje cajero pantalla táctil
• Programación y montaje software gestión oficinas, montaje de red informática
• Todos nuestros equipos pasan por un diseño por ordenador en 3 dimensiones, para ser validados completamente, previo a su fabricación. Esto nos permite presentar anteproyectos a los clientes para adaptar el sistema 100% a sus necesidades

Nuestra oferta contempla los siguientes elementos:

Repercusión del sistema

• Dada la gran importancia del nivel de automatización conseguido, con el objetivo de dar servicio a las cofradías en los puertos para poder servir hielo a barcos, camiones, y usuarios de lonjas, la Xunta de Galicia, representada por su Ministro de Industria, ha asistido a la inauguración de cada una de las implantaciones, las cuales se han repetido hasta ahora en varios puertos gallegos, entre ellos los puertos de Portonovo, Cariño, Laxe, y otros, así como algunas empresas frigoríficas con sede cerca del mar, como ocurre en Vigo.
• Están en proyecto nuevas implantaciones en Galicia y Asturias

Partes del sistema

• Armario de control de fábrica, con autómata que controla el proceso. Incluye tanto material como software. Incluye todos los automatismos necesarios
• para el proceso.
• Cajero automático con pantalla táctil y lector de tarjetas RFID. Incluye tanto material como software de control que da órdenes al autómata paraprocesar la solicitud
• Software completo de gestión para facturar desde oficinas los kilos servidos a cada cliente, que puede ser particular o empresa. Incluye ademásmontaje de red informática

Mejora obtenidas con el autoservicio

• Evitar operarios en turnos durante 24 horas para atender peticiones de hielo a la fábrica
• Agilizar el proceso de servicio de hielo. Reducción de errores de operarios en pesaje y control integral del proceso
• Agilizar la resolución de averías, dado que el sistema avisa por SMS en donde tiene algún problema.
• Agilizar y obtener en tiempo real (si se desea) información de producción

Descripción general del software

• Gestión de clientes, bien particulares o empresas. Asociación de tarjetas a cada uno, con control de extravíos e históricos de asignaciones
• Programación remota de condiciones de servicio del cajero automático
• Opción a servicio con órdenes manuales desde la segunda pantalla de autómata ubicada en cada silo para servicios de mantenimiento
• Control de kilos solicitados frente a kilos servidos, con precisión de báscula dinámica ajustable
• Consulta en tiempo real desde el pc de control de las peticiones realizadas/en curso
• Emisión de facturación a los clientes entre períodos elegidos, con envíos de mails, o exportación a cualquier formato, dando la facturación tan detallada como se quiera.
• Informes variados de cada elemento del sistema, con exportaciones a cualquier formato, tipo Excel o pdf, o envío por mail
• Representación gráfica de producción y servicios realizados

Descripción de la funcionalidad de la fábrica

• La fábrica tiene automatizados los procesos de producción y rastrillado, ya que el hielo se controla y mueve continuamente para evitar su compactación, y además se produce en períodos de bajas peticiones para intentar tener los silos llenos continuamente
• El interesado se acerca al cajero, se identifica con su tarjeta de rfid, lo cual le abre la puerta del cajero (por tema anti vandálico), tras eso indica cuantos kilos desea, se comprueba si existe suficiente stock para servirlo, indicándoselo por pantalla, tras lo cual indica si desea ser servido por la boca de barcos, o la de camiones/cajas.
• Se le dan instrucciones de colocar la boca seleccionada en su depósito y pulsar el botón para iniciar el proceso
• Al llegar al peso deseado el sistema para automáticamente el servicio dando por terminada la petición, indicando si se desea emitir ticket comprobante de la transacción.
• Además en cualquier momento se puede pausar la salida de hielo (para mover dentro de la bodega la manguera) y reanudar, o incluso parar definitivamente por haber pedido mas de la capacidad del depósito. En cualquier caso solo se contabilizan para facturar los kilos servidos, y no los pedidos
• El cajero da las órdenes al autómata, el cual pone en marcha todos los mecanismos y actuadores, arrastrando el hielo a unos helicoides, que lo suben a la cinta transportadora, donde se pesa y sale, tras pasar un flap que decide el tipo de salida, a cual manguera debe ir
• En cualquier momento se puede consultar en el programa de gestión toda la información para proceder a facturar a los clientes, siendo almacenada en el propio cajero con capacidad para varios años de información inclusive sin comunicación con el servidor a donde vuelca los datos online

Descripción general de la operativa de funcionamiento

• El usuario se acercará al cajero, y tras identificarse de forma válida poniendo su tarjeta próxima al lector de RFID ubicado en el lateral del cajero, se abrirá la puerta de seguridad del cajero, dentro del cual en la pantalla táctil se le preguntará cuántos kilos desea y por cual salida (barco o camión-caja) desea recibirlo.
• Cuando esté todo preparado el sistema espera a que se pulse el botón físico de marcha, tras lo cual el hielo empezará a salir por el sitio solicitado. En cualquier momento se puede pulsar el botón de pausa temporal para mover la boca de salida o cualquier otra incidencia, pudiendo retomar con el botón de marcha, o parar definitivamente con la seta de emergencia, o si no, el sistema parará automáticamente al llegar al peso solicitado. Mientras el hielo va saliendo se presente en tiempo real el peso de la báscula en la pantalla.
• Tras ellos se emite un ticket, pudiendo el usuario pedir otra copia del mismo. Este movimiento se apuntará en la “cuenta” del cliente, solo siendo necesario emitir listados de movimientos entre fechas en el pc interior de la nave, con el otro software de gestión. En este software se tienen un completo sistema de gestión de usuarios, tarjetas, movimientos, y diversos listados configurables por el usuario del sistema.

Opciones del sistema